Aide et Support - Voltaso MCS

  1. Voltaso MCS, votre application de generation de badge/carte électronique

    2. Gérez vos accès en toute simplicité ! Contrôlez vos entrées et sorties facilement avec notre application sécurisée.

  2. Comment installer l'application Voltaso MCS ?

    3. Pour utiliser Voltaso MCS, téléchargez l'application.
    1. Android : Disponible sur le Google Play Store.
    2. iOS : Disponible sur l'App Store.
    3. Après l'installation, ouvrez l'application et suivez les instructions affichées à l'écran pour configurer votre profil.

  3. Comment s'inscrire pour obtenir son badge/carte ?

    4. Pour vous inscrire et obtenir un badge/carte électronique :
    1. Ouvrez l'application et cliquez sur BADGE.
    2. Cliquez sur Enregistrement.
    3. Saisissez votre événement (Event) et cliquez sur Vérifier.
    4. Remplissez le formulaire d'inscription avec vos informations personnelles et validez.
    5. Une confirmation de votre inscription sera envoyée par email.

  4. Comment se connecter à son badge/carte électronique ?

    5. Une fois la confirmation de la validité de votre compte reçue par e-mail,
    vous pouvez désormais accéder à votre Badge/Carte via l'application Voltaso MCS :
    1. Ouvrez Voltaso MCS et cliquez sur BADGE.
    2. Sélectionnez Connexion.
    3. Indiquez votre Event et votre email.
    4. Cliquez sur Envoyer un code à mon email.
    5. Consultez votre boîte mail et entrez le code de vérification.
    6. Cliquez sur Connexion pour accéder à votre badge.

  5. Comment se déconnecter de son badge/carte électronique ?

    6. Une fois connecté à votre badge, vos informations personnelles (nom, prénom, téléphone, photo de profil, etc.) s'afficheront,
    suivies du Code-QR de votre badge juste en dessous.
    1. Juste en dessous du code-barres, vous verrez le bouton Déconnexion en rouge.
    2. Cliquez sur Déconnexion pour quitter votre session.
    3. Vous serez redirigé vers l'écran d'accueil de l'application.

  6. Autres Fonctionnalités

    7. L'application Voltaso MCS propose également :
    1. Scanner : Pour lire les badges électroniques.
    2. Aide : Informations sur l'utilisation de l'application.
    3. À propos : Présentation de Voltaso MCS.
    4. Mise à jour : Vérifie si une nouvelle version est disponible.

  7. FAQ1 : Que faire si je ne reçois pas le code de vérification ?

    8. Vérifiez votre dossier spam et assurez-vous d'avoir saisi le bon email.
    Sinon, essayez de renvoyer le code après quelques minutes.

  8. FAQ2 : Puis-je modifier mes informations après l'inscription ?

    9. Non, une fois validées, les informations ne peuvent être modifiées. Pour toute mise à jour,
    contactez l'administrateur via l'option contact et assistance de l'application.

  9. FAQ3 : Pourquoi mon event ne s'affiche pas lors de la connexion ?

    10. Assurez-vous que votre inscription a bien été validée par l'administrateur et que vous avez bien sélectionné l'event correspondant.

  10. FAQ4 : Puis-je utiliser Voltaso MCS sur plusieurs appareils ?

    11. Oui, votre compte est lié à votre email et votre event, ce qui permet une connexion depuis n'importe quel appareil compatible.